Junior koordinátor servisu FVE a HVAC
Montujeme, instalujeme, ale i ten nejlepší stroj někdy potřebuje servis. Takže pokud máš zkušenosti s řízením servisu a komunikací s dodavateli technologie, tak hledáme právě tebe. Budeme rádi, pokud máš ochotu naučit se nové věci o FVE a HVAC a zároveň dost ostré lokty na komunikaci s našimi dodavateli služeb a materiálu.
Mám zájem o pozici
Hledáme kolegu, který má zkušenosti z obdobné pozice - ideálně z technologické firmy nebo automotive
Jaký profil hledáme?
- Musí mít, aktivní přístup, vysoký ownership a chuť věci řešit a zlepšovat
- Kolegu, který se nikdy nespokojí se statusem quo a chce věci posouvat
- Člověka, který se nezalekne výzev a má v sobě duši podnikatele.
- Pracuje koncepčně a dotahuje věci dokonce
Jaké zkušenosti ideálně mít?
- 2 let praxe s řízením provozních / servisních týmů
- Vhodné zkušenosti z oblasti projektové logistiky
- Technické vzdělání
- Zkušenosti s prací v rámci subdodavatelských kontraktů
Co bude náplní práce?
- Odpovědnost za veškerý servis FVE a HVAC
- Hlavním cílem je bezproblémový chod reklamačního řízení a servisu zařízení,
- Zajištění fungování koordinace, realizace a řešení operativních problémů a jejich systematickou prevenci plánováním
- Odpovědnost za efektivnost hospodaření a hodnocení výkonnosti.
- Na druhé straně přicházet se zefektivňováním procesů a postupů
- Zpracování servisních požadavků od zákazníků z webu společnosti, call centra a ostatních zdrojů
- Plánování servisních zakázek
- Objednává materiál a ND
- Komunikace se zákazníky, dodavateli, WP, metodiky, koordinátory a ostatními zaměstnanci
- Evidence reklamací
- Dohled nad vyřízením reklamací, ve spolupráci s koordinátory a WP plánuje jejich včasné dokončení
- Vypořádání reklamací vůči dodavatelům a WP
Co nabízíme?
- Skutečný dopad na firmu a její úspěch
- Zajímavou a důležitou práci a úzkou spolupráci s inspirativními lídry
- Skvělý tým a dynamické prostředí extrémně rychle rostoucího startupu
- Velmi zajímavý kompenzační balík
- Notebook a další samozřejmé benefity
Náš tým
V týmu Woltair působí v současnosti 150 expertů na fotovoltaiku a tepelná čerpadla, kteří v roce 2021 úspěšně odbavili celkem 967 zakázek. To je třikrát tolik, kolik bylo dokončených zakázek v předchozím roce. Pro letošní rok jsme si dali závazek, že tento růst ještě zdvojnásobíme.

Jan Hanuš
CEO

Dan Helcl
Group Procurement, Co-founder

Vít Javůrek
Chief Financial Officer

Karel Náprstek
Group technical expert, Co-founder

Josef Šíma
Chief Information Officer

Jan Kadlec
Czech Country Manager

Miroslav Mužík
Logistics Manager

Carl-Friedrich zu Knyphausen
Chief Delivery Officer

Filip Brož
People & Culture Manager
Naše historie
Woltair založili v roce 2018, pod původním názvem Topíte.cz, dva zaběhnutí topenáři Karel Náprstek a Jiří Švéda spolu s Danielem Helclem. Už nyní je Woltair největší firmou v Česku se specializací na prodej, instalace a servis zdrojů tepla a elektrické energie.
Firma od ledna 2021 nabízí i fotovoltaiku a od prosince 2021 nabíjecí stanice pro elektroauta. Vedle návrhu a instalace energetických zařízení zajišťuje Woltair také profesionální poradenství ohledně dotací. Naším hlavním cílem je úplná dekarbonizace budov, aby měly nulovou uhlíkovou stopu.

Pocházíme z dobré společnosti
Woltair se neustále rozrůstá také díky podpoře investorů, kteří mají na kontě řadu úspěšných projektů.