L1 Italian Support

Potřebujeme

Pečlivost 
Tah na bránu 
Flexibilitu
Samostatnost
Dotahování věcí do konce.

Proč pracovat pro Woltair?

Jsme zapálený, kreativní a zkušený tým a naučíme tě novým věcem
Pracujeme na svých vlastních technologiích a produktech, neděláme vývoj na zakázku
Jsme mladá úspěšně rostoucí mezinárodní společnost. A ty můžeš růst s námi

Co tě čeká?

Práce v týmu L1 technické podpory
Komunikace se zaměstnanci i zákazníky
Řešení problému a požadavků na úrovní L1
Případně předání požadavku na úrovni L2 (vývojářům do IT)
Spolupráce s vývojáři a PM
Možnost podílet se na vývoji produktu od jeho začátku
Agilní přístup k práci v týmu

Co očekáváme?

Velmi dobrá znalost italštiny (C1) a češtiny 
Práce s ticket systémem JIRA Service Desk
Tvorba FAQ dokumentace v Confluence či Google docs

Angličtinu alespoň na úrovni Upper-Intermediate (B2),  jsme v CZ, DE, IT a PL

Výhodou

Zkušenosti s GraphQL API, Google Workspace, Google docs, Google disc…
Základy SQL, pro výpis dat z databáze
Máme agilní vývoj a pro plánování používáme Atlassian produkty (JIRA, Confluence, .. )

Technologie, které tě naučíme

Cloud: Google Cloud, Kubernetes
Projekt: JIRA, Confluence
Zdrojové kódy: Bitbucket, GIT
Databáze: MySQL, MongoDB
Monitoring: Datadog, Sentry, BetterUptime
CI: Bitbucket pipelines
API: GraphQL

Co nabízíme

Pracovní poměr na HPP (preferované) nebo IČO
Možnost homeoffice
Moderní kanceláře v Praze v Karlíně
Flexibilní pracovní dobu
Tým mladých usměvavých a pozitivních lidí, kteří jsou vždy ochotni pomoct a poradit
Moderní stack
Nástup možný ihned, ale na toho pravého si rádi počkáme