L1 polish support
Pro naše polské zákazníky a spolupracovníky hledáme pracovníka L1 technické podpory do Prahy.
Mám zájem o pozici
Hledáme
- Pečlivost
- Tah na bránu
- Flexibilitu
- Samostatnost
- Dotahování věcí do konce.
Proč pracovat pro Woltair?
- Jsme zapálený, kreativní a zkušený tým a naučíme tě novým věcem.
- Pracujeme na svých vlastních technologiích a produktech, neděláme vývoj na zakázku.
- Jsme mladá úspěšně rostoucí mezinárodní společnost. A ty můžeš růst s námi.
Co tě čeká?
- Práce v týmu L1 technické podpory
- Komunikace se zaměstnanci i zákazníky
- Řešení problému a požadavků na úrovní L1
- Případně předání požadavku na úrovni L2 (vývojářům do IT)
- Spolupráce s vývojáři a PM a vývojáři.
- Možnost podílet se na vývoji produktu od jeho začátku.
- Agilní přístup k práci v týmu.
Co očekáváme?
- Polština a čeština na úrovní rodilého mluvčího
- Práce s ticket systémem JIRA Service Desk
- Tvorba FAQ dokumentace
- Angličtinu alespoň na úrovní Upper-Intermediate (B2), jsme v CZ, DE, IT a PL.
Výhodou
- Zkušenosti s GraphQL API, Postman, …
- Základy SQL, pro výpis dat z databáze
- Znalost command line tools + skriptování v BASH.
- Máme agilni vývoj a pro plánování používáme Atlassian produkty (JIRA, Confluence, .. )
Technologie
- Cloud: Google Cloud, Kubernetes, Docker
- Operační systém: Linux Debian
- Projekt: JIRA, Confluence, Lucid chart
- Programovací jazyky: Java, Kotlin, Python, Svelte, Typescript
- Testovaní: Playwright
- Zdrojové kódy: Bitbucket, GIT
- Cache: Redis, Memcache
- Databáze: MySQL, MongoDB
- Monitoring: Datadog, Sentry, BetterUptime
- CI: Bitbucket pipelines
- API: GraphQL
Co nabízíme
- Pracovní poměr na HPP nebo IČO
- Homeoffice
- Moderní kanceláře v Praze.
- Flexibilní pracovní dobu.
- Finanční odměnu odpovídající tvým zkušenostem.
- Moderní stack
- Všichni jsme jeden tým a společně pracujeme na projektech které nás baví.
- Nástup možný ihned, ale na toho pravého si rádi počkám.
Náš tým
V týmu Woltair působí v současnosti 150 expertů na fotovoltaiku a tepelná čerpadla, kteří v roce 2021 úspěšně odbavili celkem 967 zakázek. To je třikrát tolik, kolik bylo dokončených zakázek v předchozím roce. Pro letošní rok jsme si dali závazek, že tento růst ještě zdvojnásobíme.

Jan Hanuš
CEO

Dan Helcl
Group Procurement, Co-founder

Vít Javůrek
Chief Financial Officer

Karel Náprstek
Technical expert

Josef Šíma
Chief Information Officer

Jan Kadlec
Country Manager

Miroslav Mužík
Logistics Manager

Jan Šromek
Chief Product Officer

Filip Brož
People & Culture Manager
Naše historie
Woltair založili v roce 2018, pod původním názvem Topíte.cz, dva zaběhnutí topenáři Karel Náprstek a Jiří Švéda spolu s Danielem Helclem. Už nyní je Woltair největší firmou v Česku se specializací na prodej, instalace a servis zdrojů tepla a elektrické energie.
Firma od ledna 2021 nabízí i fotovoltaiku a od prosince 2021 nabíjecí stanice pro elektroauta. Vedle návrhu a instalace energetických zařízení zajišťuje Woltair také profesionální poradenství ohledně dotací. Naším hlavním cílem je úplná dekarbonizace budov, aby měly nulovou uhlíkovou stopu.

Pocházíme z dobré společnosti
Woltair se neustále rozrůstá také díky podpoře investorů, kteří mají na kontě řadu úspěšných projektů.