Volná místa ve Woltair

Specialista/ka zákaznické péče

Mám zájem o pozici
Woltair team

Rozšiřujeme náš tým a hledáme kolegyni/kolegu pro:

  • podporu pro zákazníky, kteří si chtějí pořídit tepelné čerpadlo nebo fotovoltaiku
  • zákaznickou podporu pro řešení následné realizace a servisu
  • 8hodinová pracovní doba po–pá v časovém rozmezí 7:30–17:00

Náplň práce:

  • zpracovávání poptávek a dotazů od našich zákazníků
  • aktivní kontaktování zákazníků pro doplnění potřebných informací
  • domlouvání schůzek pro obchodní zástupce
  • práce v našem interním systému
  • zajišťování emailové korespondence a chatu

Jste prvním Woltair člověkem, se kterým zákazník hovoří. Nejedná se o žádný prodej po telefonu.

Vzdělání:

  • dosažené SŠ/VŠ nejlépe ekonomického nebo technického zaměření, není však podmínkou

Pracovní zkušenosti:

  • rádi zaškolíme kohokoliv, kdo je aktivní a komunikativní osobnost s obchodním duchem (předchozí pracovní zkušenosti v takovém případě nejsou pro nás rozhodující)
  • výhodou je alespoň rok na pozici operátor/operátorka se zkušenostmi z call centra nebo zákaznické péče

Požadujeme a preferujeme:

  • základy MS Office, Outlook/Gmail
  • čeština (rodný jazyk), angličtina (základní)
  • příjemné a přátelské jednání, smysl pro týmovou spolupráci, profesionální a prozákaznický přístup, precizní a zodpovědný přístup k práci, zvládání stresových situací, snaha a ochota učit se novým věcem
  • dobré komunikační dovednosti a pracovní morálka
  • flexibilita, spolehlivost, cílevědomost, pečlivost, loajálnost, samostatnost
  • příjemný hlasový projev bez vad řeči

Na co se můžete těšit:

  • volné víkendy a svátky
  • přátelský kolektiv a příjemné pracovní zázemí
  • stabilní zaměstnání
  • bonusy a prémie
  • 3 sick days
  • možnost parkování před budovou firmy zdarma
  • vzdělávací kurzy a školení
  • firemní akce (teambuildingy)
  • Multisport karta a ovoce na pracovišti

 

Před nástupem můžete využít „den na zkoušku“ a zjistit tak, co tato práce obnáší. :-)

Nástup ideálně ihned, případně dle domluvy.

Mám zájem o pozici

Náš tým

V týmu Woltair působí v současnosti 150 expertů na fotovoltaiku a tepelná čerpadla, kteří v roce 2021 úspěšně odbavili celkem 967 zakázek. To je třikrát tolik, kolik bylo dokončených zakázek v předchozím roce. Pro letošní rok jsme si dali závazek, že tento růst ještě zdvojnásobíme.

Dan Helcl

Dan Helcl

CEO, spoluzakladatel

Vít Javůrek

Vít Javůrek

CFO a strategie

Karel Náprstek

Karel Náprstek

Technický expert, spoluzakladatel

Josef Šíma

Josef Šíma

Šéf vývoje SW

Jan Kadlec

Jan Kadlec

General Manager

Miroslav Mužík

Miroslav Mužík

Šéf logistiky a skladu

Jan Šromek

Jan Šromek

CPO a design

Filip Brož

Filip Brož

HR manažer

Separátor

Naše historie

Woltair založili v roce 2018, pod původním názvem Topíte.cz, dva zaběhnutí topenáři Karel Náprstek a Jiří Švéda spolu s Danielem Helclem, který zde dnes působí jako CEO. Už nyní je Woltair největší firmou v Česku se specializací na prodej, instalace a servis zdrojů tepla a elektrické energie.

Firma od ledna 2021 nabízí i fotovoltaiku a od prosince 2021 nabíjecí stanice pro elektroauta. Vedle návrhu a instalace energetických zařízení zajišťuje Woltair také profesionální poradenství ohledně dotací. Naším hlavním cílem je úplná dekarbonizace budov, aby měly nulovou uhlíkovou stopu.

Woltair zakladatelé

Pocházíme z dobré společnosti

Naše záda nám kryjí zkušení investoři a zakladatelé, kteří mají za sebou tyto úspěšné projekty.

Logo Rohlík Logo známý lékař Logo Slevomat