Dotaz na hlučnost

Soused si stěžuje, že ho naše tepelné čerpadlo ruší svým provozem a slyší ho až do bytu i přes puštěnou televizi. Čerpadlo je nově nainstalované. Lze to nějakým způsobem řešit.

Odpověď:

Dobrý den, pane Šraiere,

takto hlučet by tepelné čerpadlo rozhodně nemělo. Předal jsme Vaši zprávu kolegům z oddělení servisu, kteří Vás budou co nejdříve kontaktovat a domluví se s Vámi, kdy budou moci přijet zařízení zkontrolovat a problém odstranit.

Karel Náprstek

10. říjen 2023